Sisältö
- Peliympäristö mikä tuntee käyttäjiä
- Tarjoukset että promootiot
- Maksuvaihtoehdot sekä tietoturva
- Pelikirjastomme edut
- Asiakastuki sekä tuki
Alusta mikä ymmärtää asiakkaita
Olemme luoneet Highflybet kirjautuminen alustamme palvelemaan modernin pelaajan vaatimuksiin. Tekninen toteutuksemme nojaa HTML5-pohjaiseen teknologiaan, joka varmasti mahdollistaa vaivattoman pelikokemuksen kaikenlaisilla välineillä vailla lisä- asennuksia. Pelaajamme arvostavat varsinkin sitäkin, miten siirtyminen PC:ltä älypuhelimelle sujuu joustavasti että pelitilanteet säilyvät automaattisesti.
Järjestelmän kehityksessä meillä on keskittyneet intuitiiviseen designiin, joka vaivattomasti johdattaa yhtä lailla aloittelijat sekä ammattilaismaiset käyttäjät vauhdilla haluamiensa pelien äärelle. Hakunsa tarjoaa edistyneet filtterit, joiden avulla pelit ovat saatavilla toimittajan, aiheen, volatiliteetin taikka bonuspiirteiden perusteella.
Teknillinen järjestelmämme
Palvelintemme sijainnit on optimoitu eurooppalaisten markkinoille, joka selvästi näkyy välittömänä lataamisena ja reagointina. Käytämme jakeluratkaisua (CDN), joka turvaa että pelitieto siirtyy tehokkaasti riippumatta käyttäjän fyysisestä sijainnista. Keskimääräinen latauksemme on vain pari sekuntia, joka pysyy huomattavasti alan keskiarvoa edullisempi.
| Mobiiliystävällisyys | Responsiivinen HTML5-toteutus | Pelaa missä sekä milloin haluat |
| Välittömät latausajat | CDN-verkko ympäri Eurooppaa | Ei mitään odottamista, pikainen aloitus |
| Automaattinen tallennus | Pelitilanteet pysyvät välineestä välittämättä | Jatka pisteestä millä lopetit |
| Monivaluuttatuki | Jopa 15 eri valuuttavaihtoehtoa | Toimi mieluisassa valuutassa |
Bonukset sekä promootiot
Bonuskokonaisuutemme pohjautuu avoimeen pelin pohjalle. Kierrätykset pysyvät avoimia ja selkeästi kerrottuja kunkin kampanjan mukana. Asiakkaamme ymmärtävät kirkkaasti minkälaisia sääntöjä kuhunkin bonukseen liittyy ennen että hyväksyvät bonuksen.
Uskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmassamme yksittäinen pelaamasi raha kerryttää bonuspisteitä, jotka voit lunastaa rahaksi tai erikoistarjouksiksi. Malli koostuu puolesta tusinasta tasosta, joista kaikilla on omat bonuksensa:
- Nopeutetut kotiutukset paremmilla VIP-tasoilla, milloin summat tilillesi jopa kahden tuntia sisällä
- Henkilökohtainen VIP-isäntä Diamond-tasolta lähtien kattamassa kaikki tarpeesi
- Yksinoikeudelliset kilpailut sekä tapahtumat, mihin osallistuminen vain kanta-asiakasohjelman jäsenillä
- Syntäribonukset sekä räätälöidyt bonukset perustuen suosikkeihisi
Maksumenetelmät sekä tietoturva
Rahaliikenteen suojaus pysyy meille ensisijainen prioriteetti. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikkeen tiedonsiirrossa, joka vastaa pankkitason suojausta. Kaikenlaiset tilitiedot pidetään PCI DSS -standardien mukaisesti, joka asettuu maksualustateollisuuden vaativin suojausstandardi.
| Suora pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Välitön / 1-5 arkipäivää |
| Kryptovaluutat | 50€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Heti / 1-2h |
| E-lompakot | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Heti / 0-12h |
Turvallinen peli konkreettisesti
Täällä HighFly-kasinolla vastuullinen peli ei ole pelkästään pelkkä slogan vaan todellakin konkreettisia ratkaisuja. Käyttäjämme pystyvät asettaa päivä-, viikkotason taikka kuukausikohtaisia maksimitalletus-summia, jotka sitten astuvat käyttöön välittömästi. Myös tarjoamme myös self-block-työkalun, joka tehokkaasti mahdollistaa käyttäjätilin sulkemisen tietyksi ajaksi sekä lopullisesti.
Yhdessä kansainvälisten peliriippuvuusjärjestöjen kanssa tarjoamme käyttäjillemme liittymisen ammattimaiseen tukeen. Alustamme löytää myös vaarallisten pelikuvioiden indikaattoreita sekä toimittaa järjestelmän huolenaiheviestejä, mikäli pelaamisessa huomataan poikkeavia vaihteluja.
Pelikirjastomme vahvuudet
Pelikirjastomme sisältää jopa 3,500 peliä yli 80 eri kehittäjältä. Partnereina ovat mukana alan parhaat kehittäjät, mitkä tuottavat niin perinteisiä hittejä että ainutlaatuisia uutuuksia. Laajennämme kirjastoamme viikoittain, jolloin pelaajamme löytävät säännöllisesti raikasta materiaalia.
Vahvuutemme live-kasinossa
Live-kasinotarjontamme kohoaa edukseen yhtä lailla pöytien lukumäärällä sekä erityispeleillä. Meillä löytyy suomea puhuvia krupieereja palvelemassa ympäri vuorokauden, mikä tuottaa aidon kasinotunnelman jopa olohuoneessa ollessa. Panos-rajat vaihtelevat vain muutamasta euron kolikoista isoihin panoksiin, mikä tarkoittaa että voimme tarjota pelimahdollisuuksia kaikenlaisille budjeteille taloudellisesta tilanteesta riippumatta.
- Ainutlaatuiset VIP-pöydät suuremmilla rajoilla sekä vauhdikkaammalla tempolla
- Suomea puhuvat jakajat kaikenlaisina vuorokaudenajan aikoina luomassa lämmintä fiilistä
- Erityispöydät brändättyinä HighFly-kasinolle, mitä ei missään näe kilpailijoilta
- Multi-play-ominaisuus, mikä sallii monien pöydän pelaamisen yhtäjaksoisesti
Tosiasia: Maltalainen pelilisenssiviranomainen MGA (Malta Gaming Authority) määrää kaikkia MGA-lisenssin saaneita toimijoita säilyttämään pelaajien varat omilla pankkitileillä, kokonaan erillään organisaation operatiivisista budjeteista. Tämä asia merkitsee, kuinka HighFly-kasinolla asiakkaiden talletukset ovat täysin suojattuja myöskin hypoteettisen vararikon ilmetessä.
Tukipalvelu sekä apu
Asiakaspalvelumme toimii käytettävissä läpi vuorokauden ajan suomen kielellä live-chatin, sähköpostiviestien sekä puheluyhteyden kautta. Vasteaikamme live-chatissa asettuu keskimäärin vain 60 sekunnin, ja pyrimme selvittämään kaikki yhteydenottokeskustelut ensimmäisellä kontaktikerralla ilman ylimääräistä siirtelyä tiimiltä toiselle.
Työryhmämme koostuu koulutetuista spesialisteista, jotka hallitsevat pelivalikoiman sekä teknisen järjestelmämme läpikotaisin. Asiantuntijamme pystyvät avustaa teknisten pulmien hoitamisessa, transaktioiden varmistamisessa, bonusehtojen sekä ymmärtämisessä sekä myös pelisuositusten antamisessa asiakkaan suositusten pohjalta.
Uudistamme palvelujamme säännöllisesti käyttäjien palautteen perusteella. Jokainen yhteydenotto pysyy toiminnallemme mahdollisuus oppia sekä parantaa toimintaamme. Uskomme, kuinka kestävät asiakkuudet rakentuvat avoimuudesta että erinomaisesta kokemuksesta kaikissa kontaktipisteessä.
Seneste kommentarer